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공지사항 (35)

2023년 청소년보호 관리계획 및 불법,유해정보 확산방지 안내

2023.10.27 안녕하세요. 2023년 새롭게 계정된 핑거스토리의 청소년보호 관리계획 및 불법, 유해정보 확산 방지안내,
사이트 청소년보호계획 공지 안내 드립니다.

㈜핑거스토리(이하 ”회사”라 함)는 청소년을 불건전한 유해 매체물로부터 보호하여 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “청소년보호법” 등에 근거하여 아래와 같이 청소년 보호 책임자를 지정하고 보호 정책을 수립, 시행하고 있습니다.

1. 청소년 유해정보로부터 청소년보호 계획의 수립
- “회사”는 청소년유해정보의 확산 및 이용을 방지하기 위하여 매년 청소년보호 관리계획을 수립하여 청소년보호 책임자의 청소년보호 업무수행에 필요한 사항을 관리함으로써 회사의 청소년보호 활동에 대한 지원 및 촉진 등 모든 관련자들이 이를 준수하도록 하고있습니다.

2. 유해 정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리조치
- “회사”는 청소년이 회사의 서비스를 이용하는 중 아무런 제한 없이 유해한 매체물에 접근하는 일이 없도록 청소년 유해매체물에 대한 별도의 인증장치를 마련하고 있으며, 동시에 청소년 유해매체물 표시를 통해 청소년 유해 정보가 노출되지 않도록 사전 예방조치를 강구하고 있습니다.

3. 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육
- “회사”는 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 제재 기준, 유해 정보 발견 시 대처 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

4. 유해 정보로 인한 청소년 피해 상담 및 고충처리
- “회사”는 청소년 유해매체물로 인한 피해상담 및 고충처리를 위하여 담당자를 지정하고 신고 접수를 받고 있으며, 그 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다. 이용자는 하단에 명시된 담당자를 통해 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다. ”회사”는 청소년 유해매체물이 확인되는 경우 매체물 등록자에게 경고조치 또는 위법성을 검토하여 삭제 등의 조치를 취합니다.

5. 청소년보호 책임자 및 담당자

[청소년보호 책임자]
이름 : 라현성
소속 : 플랫폼개발센터
직책 : 대표이사
전자우편 : hyunsung2@fingerstory.com
전화 : 1670-0906

[청소년보호 담당자]
이름 : 안재웅
소속 : 경영지원팀
직책 : 장
전자우편 : ajw@fingerstory.com
전화 : 1670-0906
※ 이용자 피해구제 신고 및 청소년보호를 위한 관련기관안내 ※

■ 방송통신위원회
https://kcc.go.kr/user.do

■ 경찰청 사이버테러 대응센터
https://cyberbureau.police.go.kr

■ 사이버경찰청
https://www.police.go.kr

■한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
https://privacy.kisa.or.kr

■한국저작권위원회
https://www.copyright.or.kr

■한국저작권보호원
https://www.kcopa.or.kr

(종료) 큐툰 고객센터 전화서버 이전 안내

2023.07.19 안녕하세요! 여왕이 되는 시간~!
로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.

큐툰 고객센터 전화서버 이전이 예정되어 안내 드립니다.

■ 임시 중단일 : 2023년 7월 21일(금) 오후 12시

서버 이전일인 7월 21일(금) 에는 오전 9시 ~ 오후12시 까지만
고객센터가 운영됩니다.

오후 12시 이후에는 [내 메뉴] - [1:1 문의] 를 이용 부탁 드리겠습니다.
보다 쾌적한 상담 환경을 만들기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

(종료) [서버 작업 안내] 2023.10.19 목요일 (01시~05시)

2023.10.17 안녕하세요! 여왕이 되는 시간~!
로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.

큐툰의 원활한 서비스 제공과 고객님들의 서비스
품질 향상을 위하여 이번 주 서버 업그레이드
작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

■ 서버 작업일시 : 2023년 10월 19일(목) 01시 ~ 05시 (4시간)
■ 서비스 영향 : 플랫폼 이용불가

서버 작업은 01시부터 05시까지 4시간으로 예정되어 있으나
빠르게 조치하여 예정된 시간보다 조기에 마칠 수 있습니다.

앞으로 고객님들의 편리한 서비스 이용을 위하여 이번에
시스템 업그레이드가 이뤄지는 만큼 불편하시더라도
양해해 주시기를 부탁드립니다.

언제나 고객님들께 최고의 서비스와 작품을 제공하기 위해
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

(종료) 큐툰 서버 점검 안내 (07월 06일/목요일 14:00 ~ 15:00)

2023.07.03 안녕하세요!
여왕이 되는 시간~! 로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.
큐툰 서버 점검 안내 드립니다!

[큐툰 서버 점검으로 서비스 일시 중단 안내]

■ 작업대상 : 큐툰 웹/모바일 홈페이지 및 앱

■ 작업내용 : 큐툰 서버 점검

■ 서비스 중단 및 작업 일시 : 2023년 07월 06일(목요일) 14:00 ~ 15:00 (약 1시간)
※ 서버 점검 시간은 조기 종료 되거나 지연 될 수 있습니다.

큐툰을 아끼고 사랑해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
더 나은 큐툰 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

베스트 감상평 선정 코인 변경 안내

2023.03.14 안녕하세요! 여왕이 되는 시간~! 로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.
항상 큐툰을 아끼고 사랑해 주시는 회원님들께 감사의 말씀 드리며,
베스트 감상평 선정시 지급되는 코인이 변경되어 안내 드립니다.

[베스트 감상평 선정시 지급 코인 변경 안내]
■내용 : 기존 3코인 → 변경 1코인
■변경일 :: 2023-03-14 (화요일) 17시 적용

더욱 풍부한 혜택을 드리는 다양한 이벤트로 대체될 예정이니
앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다.

감사합니다.

무결 외 3작품 판매가 변경 안내

2022.08.02 안녕하세요.
여왕이 되는 시간~! 로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다

작품 제작사와의 가격 정책 논의 결과에 따라
부득이 판매 코인량이 변경될 예정입니다.

판매가 변경일 : 2023년 06월 01일 목요일

[변경 대상 작품 및 변경 코인수량]

참고하시어 변경일 전까지 이용 부탁 드립니다.
여러 방면으로 프로모션을 진행하여
원활한 작품 감상이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

큐툰 테마관 오픈 안내

2022.04.04 안녕하세요! 여왕이 되는 시간~! 로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.
따뜻한 봄날이 살포시 다가왔어요.

계절이 바뀌듯 큐툰에서도 여왕님들께 작품 감상의
소소한 재미를 드리고자 변화를 꾀하고 있습니다. ^_^

오랜 기간 준비해 온 '큐툰 테마관' 을 소개합니다.

[큐툰 테마관]
1. 패키지에 포함된 작품들을 대여/소장 관계없이 감상만 하면 보너스 코인 지급.
(패키지는 작가님 혹은 유통사 상황에 따라 종료될 수 있습니다.)
2. 과거에 패키지에 포함된 작품을 모두 감상했다면 바로 보너스 코인을 받을 수 있습니다.

평소 어떤 작품을 봐야 할지 몰랐다면
패키지에 구성된 작품을 감상해 보는 것은 어떨까요?

언제나 여왕님들의 행복을 열일하는 큐툰이 되겠습니다.
감사합니다.

매일 3화무료 이벤트 종료 안내

2021.12.31 안녕하세요!
누구나 여왕이 되는 웹툰 플랫폼 [큐툰] 입니다.

매일 3화무료 이벤트가 종료됩니다.

종료일자 : 2021년 12월 31일

이벤트 참여가 가능한 작품의 수가 한정되어 있어
더욱 다양한 작품의 혜택을 드리지 못해
종료를 결정하게 되었습니다.

다른 이벤트를 통해 더욱 많은 혜택을 드리기
위한 준비 단계이니 깊은 양해 부탁 드립니다.

더욱 다양한 작품과 풍성한 혜택이 가득한
다양한 이벤트를 선보일 수 있도록 하겠습니다.

하루 하루 더 행복한 새해가 되길~♡
감사합니다.

특정 웹툰 대여/소장가 변경 안내

2021.11.26 안녕하세요! 여왕이 되는 시간~! 로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.
추워진 날씨에 겨울이 다가왔음을 느낍니다.

모두 감기 걸리지 않게 따뜻하게 잘 여미고 다니시기 바랍니다. ^_^

작품을 공급해 주는 공급사 와 작가님의 요청으로 인해
일부 작품의 1화당 코인 가격이 변경 되게 되었습니다.

변경 사항 적용 일자 : 2021-12-01 am10:00:00

[대상 작품 목록]

2021년 따뜻하고 건강하게 마무리 하시길 기원합니다.
감사합니다.

삼성 브라우저 [바로가기] 및 [앱스] 사용시 멈춤 현상 안내

2021.04.19 안녕하세요! 여왕이 되는 시간~! 로맨스, BL 전문 플랫폼 [큐툰] 입니다.

삼성 브라우저를 통해 [앱스] 혹은 [바로가기] 를 만들어 큐툰을
이용하는 경우 간헐적으로 멈춤 현상 및 느려짐 현상이 발생하는 것을 확인하였습니다.

해당 현상은 4월 17일 삼성 브라우저 업데이트 이후 발생하는 문제로
삼성 브라우저 앱을 삭제하고 재설치 한 경우 해결 되는 것을 확인하였습니다.

멈춤현상이 발생하는 [바로가기] , [앱스] 재설치 하거나
삼성 브라우저 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.

큐툰은 크롬 브라우저에 최적화 되어 있으니 가급적 크롬 브라우저를 이용해 주시기를 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

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